Openbare Bibliotheken Amsterdam (OBA)
Hieroo Amsterdam | Beleidsadviseur
De OBA is de grootste bibliotheekorganisatie van Nederland, met 30 vestigingen in de regio Amsterdam. De centrale locatie aan het Oosterdok is met 28.000 m2 de grootste bibliotheek van het land. Jaarlijks trekt de OBA ruim 3,5 miljoen bezoekers en organiseert het bijna 7.000 activiteiten, waarmee het de meest bezochte culturele ontmoetingsplaats in Amsterdam is.
In een snel veranderende maatschappij staat de OBA voor de uitdaging om te transformeren van een klassieke servicegerichte organisatie naar een omgeving gedreven netwerkorganisatie, waarbij de buurten, de gemeenschap, sociaal-maatschappelijke vraagstukken en netwerkpartners centraal staan. Ian is als adviseur bestuurszaken betrokken bij twee belangrijke opgaven voor de OBA: hij adviseert de OBA op het gebied van resultaatsturing en ondersteunt het project impactmeting.
- Resultaatsturing
De OBA heeft als devies: “We werken samen aan een maatschappelijke, hybride en ondernemende bibliotheek voor, door en van alle Amsterdammers.”. Dit geeft aan welke opgaven en innovaties de OBA wil aanpakken, maar schetst ook de kaders voor bedrijfsvoering en organisatie-inrichting. Onderdeel van zijn van een ondernemende bibliotheek is de invoering van resultaatsturing.
In de eerste fase van de opdracht analyseert Ian de huidige stand van zaken rondom de resultaatsturing inrichting in de organisatie. Vervolgens zal hij advies uitbrengen over waar de nadruk en nuance in deze procesoptimalisatie moet liggen in de volgende fase.
- Impact meten
Naast de traditionele kwantitatieve indicatoren, zoals het aantal bezoekers en uitleningen, wil de OBA ook de impact van haar inspanningen meten op een aantal belangrijke maatschappelijke gebieden. Dit is een ambitieus voornemen, omdat het gaat om het meten van kwalitatieve effecten en uitkomsten, in plaats van alleen kwantitatieve output.
In 2024 moet een fundament worden gelegd voor deze nieuwe impactmeting. Het doel is om in 2024 een eerste stap te zetten naar een benadering waarbij de focus ligt op de impact die de OBA wil maken op de stad en haar inwoners. Ian zal voor het leggen van dit fundament werkzaamheden uitvoeren zoals procesondersteuning, verslaglegging, het faciliteren van werksessies en datamanagement.