De Nederlandse ggz - International Verbinden
Hieroo Utrecht
Bij het Waardenetwerk Internationaal Verbinden van de Nederlandse ggz heeft Claudia gedurende vijf maanden de functie van interim netwerkcoördinator met veel enthousiasme vervuld. In deze rol droeg zij verantwoordelijkheid voor belangenbehartiging van de Nederlandse betrokken partijen binnen de internationale werkgroep die de logistieke en inhoudelijke invulling van de Global Leadship Exchange 2024 voorbereidt.
Claudia is dynamic, action oriented and delivers on time. She is thoughtful, listens and understands quickly. She has worked seamlessly with our team to advance our work.
Achtergrond
De Nederlandse ggz heeft zes Waardenetwerken opgezet om samen te werken aan de maatschappelijke uitdagingen in gezondheidszorg. Het Waardenetwerk Internationaal Verbinden richt zich op het bevorderen van internationale kennisuitwisseling, innovatie en inspiratie binnen de geestelijke gezondheidszorg. Dit netwerk legt verbindingen met internationale initiatieven die gericht zijn op het vooruithelpen van de mentale gezondheidszorg wereldwijd. Één van de samenwerkingen is met het Global Leadership Exchange (GLE) netwerk. De GLE verbind leiders in de geestelijke gezondheidszorg, gehandicaptenzorg en verslavingszorg op een wereldwijd platform. Elke twee jaar organiseert de GLE een weeklange conferentie in één van de aangesloten langen. In 2024 heeft Nederland de eer om dit mooie evenement te hosten, met het thema: “Leading Change – Flourishing Communities and Wellbeing for All.”
De Conferentie bestaat uit ruim 30 tweedaagse sessies, grotendeels gehost door partners van de Nederlandse ggz, een feestelijke openingsreceptie en een tweedaags congres.
Vraag
Vanwege het vertrek van de netwerkcoördinator werd Claudia gevraagd om als interim netwerkcoördinator zich in te zetten voor de organisatie van de GLE 2024 in Nederland, totdat een nieuwe coördinator gevonden was. Contact met partners van de Nederlandse ggz was al gelegd. Aan Claudia was de taak om het enthousiasme van Nederlandse partners te behouden en hun betrokkenheid bij de tweedaagse sessies te ondersteunen. De inhoud van het congres vormgeven en betrokken partners tevredenstellen met de invulling was de voornaamste coördinerende rol die Claudia vervulde. Daarnaast werd er gevraagd om zich zowel met de logistieke vormgeving als de fondsenwerving voor het evenement bezig te houden.
Aanpak
In een interimrol is het cruciaal dat er niet onnodig kennis verloren gaat tijdens de overgangsperiode. Claudia sprong meteen in het diepe om zoveel mogelijk informatie over te nemen van haar voorganger in de zes dagen dat ze samenwerkten, aangezien de organisatie van de GLE al in volle gang was.
Flexibiliteit en besluitvaardigheid zijn essentieel in een tijdelijke rol, vooral wanneer niet alle informatie direct beschikbaar is. Claudia stelde daarom prioriteiten samen met de Nederlandse ggz en onderhield regelmatig contact met alle stakeholders om hun belangen goed te leren kennen en effectief te kunnen behartigen.
Samenwerking met de internationale werkgroep vormde een belangrijk onderdeel van haar werk. De uitdaging lag vooral in het overbruggen van culturele verschillen om voortgang te boeken. Claudia hield bracht steeds de aandacht terug naar het gedeelde doel: bijdragen aan kennisdeling voor betere geestelijke gezondheidszorg. Zo konden er toch steeds nieuwe stappen worden gezet.
Gedurende haar opdracht had Claudia veel aandacht voor het vastleggen van overleggen, gemaakte besluiten en opstellen van documentatie, zodat de overgang naar haar opvolger soepel kon verlopen. Hierdoor kon de voormalig mondelinge kennisoverdracht efficiënt worden omgezet in een gedocumenteerd proces.
Resultaat
Claudia heeft het contact met alle betrokken partijen warm gehouden en hen met enthousiasme ondersteund in de organisatie van de ruim 30 tweedaagse sessies. Er zijn gedurende haar werkzame periode belangrijke stappen gezet in de vormgeving van het programma dat aansloot bij de belangen van alle betrokken stakeholders.
Een bijkomende uitdaging was het gebrek aan een Nederlandse partij voor leiderschap in de gehandicaptenzorg. Toen de internationale werkgroep nieuwe partijen betrok, nam Claudia ook hier tijdelijk de rol van Nederlandse liaison op zich om deze nieuwe partners te begeleiden en te ondersteunen. Na de officiële betrokkenheid van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) heeft Claudia ook daar de nieuwe netwerkcoördinator ingewerkt zodat ze met een vliegende start kon beginnen.
Ondanks dat het werk na vijf maanden nog niet was afgerond, wist Claudia niet alleen het project voort te zetten, maar ook het tempo van besluitvorming te verhogen, waardoor sneller vooruitgang werd geboekt. Haar inzet werd beloond toen de internationale werkgroep haar uitnodigde om tijdens de GLE opnieuw betrokken te zijn als communicatieadviseur, om haar opvolger te ondersteunen waar nodig. Deze inspirerende week droeg niet alleen bij aan kennisdeling en inspiratie, maar versterkte ook nieuwe verbindingen die Nederland verder zullen helpen bij het verbeteren van de geestelijke gezondheidszorg.